Amis community managers, je teste aujourd’hui pour vous Over-Graph. Il s’agit d’un outil web dédié à la gestion de vos profils social media et développé par la société 909c

Over-Graph : à quoi ça sert ?

Quand je vous parle de la gestion de vos profils social media, vous pensez sûrement à Hootsuite, Tweetdeck et compagnie. Over-Graph, c’est un peu plus que ça.

L’outil permet bien sûr de publier directement et de programmer des publications sur des pages Facebook, comptes Twitter, pages LinkedIn, chaînes YouTubes, etc… On peut également utiliser Over-Graph pour surveiller l’actualité et les statistiques de ces différents supports (avec Instagram en plus).

L’interface d’Over-Graph s’articule autour de trois axes : Diffuser, Répondre et Analyser.

over-graph-accueil

Diffuser : Gérer ses notifications sans se perdre

En tant que CM freelance, je gère des pages Facebook et comptes Twitter pour plusieurs clients et il m’arrive parfois d’avoir du mal à m’y retrouver dans ces profils à gérer. Over-Graph permet de créer des « sélections » de comptes. Je peux ainsi créer une sélection « Client 1 », « Client 2 » et pourquoi pas « Perso » afin de bien séparer les notifications et diffuser mon contenu au bon endroit, sur les bons profils sociaux.

La programmation des publications est également un sujet compliqué à gérer pour le CM. Les outils couvrent rarement toute la palette de réseaux nécessaires.

Over-Graph permet, non seulement, de programmer en même temps une publication Facebook et une publication Twitter (en l’adaptant à chacun des formats spécifiques) mais surtout de prédire l’engagement que cette publication recevra en fonction de l’heure de publication, grâce un algorithme très développé.

Découvrez la prévision de l’engagement.

Répondre simplement et partout

Mais ce n’est pas tout. On peut répondre à ses messages (privés ou publics) directement depuis Over-Graph. Voyez dans l’exemple ci-dessous :

over-graph1Si vous gérez des pages Facebook où les publications restent actives durant plusieurs jours, voire plusieurs semaines (ce qui est mon cas), Over-Graph vous permet de voir les notifications par jour et non par publication (comme le fait Facebook) ce qui est nettement plus pratique.

On peut aussi gérer ses messages privés directement depuis Over-Graph et ça, notamment pour les Inbox des pages Facebook, c’est une bénédiction, en particulier si vous avez à faire du reporting concernant la messagerie de votre page !

Analyser : Des statistiques claires et efficaces

Les CM savent de quoi je parle. Les statistiques proposées par les réseaux sociaux sont généralement lourdes et manquent cruellement de clarté.

Sur Over-Graph, le nom des données est claire et va vous permettre de faire un reporting plus simple des analytics. On se concentre sur les informations utiles dans une période donnée :

Fans/Followers, Pourcentage d’augmentation, Contenus publiés, Portée, Taux d’engagement, mentions, etc… Avec ces données, tout devient plus clair ! Et puis, avoir accès à des analytics pour Instagram, ça change la vie !

Abonnements et business model

Over-Graph existe depuis déjà presque deux ans et a annoncé récemment passé en version payante (ce qui est somme toute assez logique pour un produit aussi complet). Comment ça se passe du coup ? Ce n’est pas vraiment payant. Enfin pas complètement !

Over-Graph fonctionne désormais par abonnement. Il existe des abonnements payants et gratuits.  Certaines actions effectuées sur Over-Graph consomment des Crédits OG et chaque type de compte dispose sa propre réservé de crédits.

Le visuel ci-dessous récapitule les formules d’abonnement :

OG

En bref, tant que vous ne dépassez pas les crédits du compte « Rookie », vous ne paierez rien. Mais si vous épuisez votre limite, c’est que vous avez probablement un usage très régulier d’Over-Graph et donc la formule Manager est faite pour vous ! Un système juste et efficace.

D’ailleurs, à l’inscription, vous bénéficiez d’un cycle d’un mois « Master » avec du crédit illimité ! Idéal pour faire une bonne idée d’Over-Graph et en découvrir toutes les facettes.

Pour en savoir plus sur les abonnements Over-Graph, cliquez ici.

En tout cas, cet outil est prometteur pour les CM et je compte bien pousser mon utilisation d’Over-Graph plus avant !

Alors, filez vous inscrire sur Over-Graph.